Wie kann man eine Ticket bei ZynDesk?
Wie kann man eine Ticket bei ZynDesk?
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Sie können gerne über tawk.to/yzndesk eine Nachricht an unsere Support Leitung schreiben oder eine Mail an ticket@zyndesk.de
In der Regel dauert es 24 Stunden bis eine Ticket bearbeite wird
Statusübersicht
Statusübersicht
⚪ Erstellt
Die Anfrage wurde erfolgreich erstellt und übermittelt.
🟠 In Überprüfung
Die Anfrage wird aktuell durch unsere Systeme und Teams auf Fehler, Spam oder unzulässige Inhalte geprüft.
🟡 In Bearbeitung
Die Anfrage wurde einem Mitarbeiter zugewiesen und wird derzeit bearbeitet.
🔵 In Weiterleitung
Die Anfrage wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
🟢 Abgeschlossen
Die Anfrage wurde vollständig bearbeitet und abgeschlossen.
🟣 In Versand
Falls erforderlich, wird ein Versand (z. B. per Post) vorbereitet oder durchgeführt.
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